Shipping policy

📦 Shipping Policy

Last updated: 28 October 2026

At La Reine, we deliver your orders quickly and securely to all governorates in Egypt.

🚚 Order Processing

  • Orders are processed within 1–2 business days after confirmation.
  • During peak periods or promotions, processing may take slightly longer.

🕒 Delivery Time

  • Estimated delivery: 2–7 business days after your order is shipped.
  • Delivery times do not include weekends or public holidays.

💰 Shipping Fees

  • Cairo: 80 EGP
  • Other governorates (Delta and Upper Egypt): 90 EGP
  • The exact fee for your address is shown at checkout before you place your order.

💵 Payment

All orders are paid in cash on delivery (COD).

🔍 Inspection on Delivery

You can inspect your order in front of the courier upon delivery. If you refuse the shipment, the shipping fees must be paid.

📍 Delivery Attempts

Please make sure your phone number and address are correct and that your phone is reachable on the delivery day. If the courier cannot reach you, we will contact you to arrange a new delivery time.

Questions?

📞 Phone: 01007000067
✉️ Email: alimmatta@gmail.com




📦 سياسة الشحن

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

في La Reine نحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان إلى جميع محافظات مصر.

🚚 تجهيز الطلب

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
  • في فترات الضغط أو العروض قد يستغرق التجهيز وقتًا أطول قليلًا.

🕒 مدة التوصيل

  • مدة التوصيل المتوقعة: من 2 إلى 7 أيام عمل بعد شحن الطلب.
  • لا تشمل مدة التوصيل أيام العطلات الأسبوعية والرسمية.

💰 مصاريف الشحن

  • القاهرة: 80 جنيه
  • باقي المحافظات (بحري والصعيد): 90 جنيه
  • تظهر مصاريف الشحن الخاصة بعنوانك بالتحديد عند إتمام الطلب قبل التأكيد.

💵 الدفع

الدفع نقدًا عند الاستلام لجميع الطلبات.

🔍 المعاينة عند الاستلام

متاح معاينة المنتج أمام المندوب عند الاستلام، وفي حالة رفض الشحنة يتم دفع مصاريف الشحن.

📍 محاولات التوصيل

برجاء التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان، وأن يكون هاتفك متاحًا يوم التوصيل. في حالة تعذّر وصول المندوب إليك، سنتواصل معك لتحديد موعد توصيل جديد.

للاستفسارات

📞 الهاتف: 01007000067
✉️ البريد الإلكتروني: alimmatta@gmail.com